U bent niet tevreden? ☹️
Bij Edad Reizen staan we voor kwaliteit. Iedere dag doen we ons uiterste best om onze dienstverlening op het hoogste niveau te houden maar het kan voorkomen dat er toch iets misgaat.
Om onze service te verbeteren, werken we met een kwaliteitsmanagementsysteem waarin een duidelijke klachtenprocedure is opgenomen. We analyseren maandelijks alle feedback en klachten. Deze inzichten gebruiken we om onze dienstverlening te verbeteren waar nodig.
Heeft u een klacht? Laat het ons weten. U kunt ons bereiken via e-mail op klachten@edad.nl of telefonisch op 078-6179777. We horen graag van u!